안성시는 지난 27일 소속 공무원 160여명을 대상으로 감동행정 서비스를 실천하기 위한 친절마인드 함양교육을 실시하였다.

시는 전국 최고의 친절도시를 만들기 위해 공직자를 대상으로 친절마인드 함양 교육을 매해 실시해 왔으며, 이번 교육은 “행복한 소통의 기술”이란 부재로 실시되었다.

뿐만 아니라, 그동안 안성시에서는 전 직원을 대상으로 하는 친절마인드 함양교육 외에도, 매주 월요일 전부서 1일 친절 안내도우미를 대상으로 친절교육을 실시해 왔다.

또한 친절한 시청, 변화하는 공무원의 다짐을 상징화한 친절뱃지를 전 직원이 착용하여 친절행정의 촉진제로 활용하고 있으며, 공무원 1일 친절 안내도우미 제도를 운영하여 부서를 방문하는 민원인을 맞이하며 안내하고 있다.

안성시 관계자는 “이번 교육이 민원응대수준 개선을 위한 다양한 시책들과 함께 친절행정의 수준을 한 단계 높이는 밑거름이 될 것으로 기대한다”고 밝혔다.