공단은 출범 이후 홈페이지와 카카오톡 등을 통해 서비스를 제공했으며, 시민들이 더욱 쉽게 정보에 접근할 수 있도록 다양한 채널을 확대 운영할 필요성을 인식했다.

이에 새롭게 개설된 인스타그램에서는 공공시설 운영 소식, 공단의 다양한 활동과 이벤트를 사진과 함께 소개할 예정이다. 블로그에는 공단의 정책, 시설 이용 방법, 시민참여 프로그램 등을 게시해 시민들과 깊이 있는 소통을 목표로 한다.

공단 홍보 담당자는 “다양한 에스엔에스(SNS)를 통해 시민 및 고객들과의 소통을 강화하고, 신속한 피드백을 바탕으로 더 나은 행정을 실현할 수 있도록 노력하겠다”라며 “동두천 시민들과 고객들의 많은 관심과 활용 부탁드린다”라고 말했다.

한편, 동두천시 시설관리공단의 이러한 소통 행정은 시민 및 고객의 목소리를 듣고, 공공 서비스에 대한 신뢰를 쌓는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대된다.